Política Privacidade
Bem-vindo às “Cabañas de Xarás”.
Antes de mais, queremos que saiba que salvaguardar a sua privacidade e a de todos os nossos clientes é uma das nossas prioridades.
Por esta razão, através deste aviso legal, fornecemos-lhe informações relevantes para que possa facilmente saber e compreender quando e em que condições processamos os seus dados pessoais (“Dados”), bem como quais os poderes que tem para exercer o seu direito à proteção de dados pessoais.
Em particular, por ocasião da oferta de serviços anunciados através de cada uma das páginas web localizadas sob o domínio ‘https://www.cabanasdexaras.com/’, e respectivos subdomínios e subdirectórios (“o Website”), propriedade de “EL ENCANTO DE XARAS, SL”, informamo-lo dos seguintes aspectos que definem o tratamento de dados que tem lugar a partir de “Cabañas de Xarás” quando fornece dados através de qualquer um dos meios de contacto oferecidos a partir do Website como o formulário de contacto, e-mail ou telefone.
Informações básicas sobre Processamento de dados pessoais | |
Responsável pelo tratamento | EL ENCANTO DE XARAS, SL |
Objetivo | Atendimento de consultas (relacionadas com os serviços oferecidos) e gestão de reservas e pedidos especiais. |
Base jurídica | – Execução de um contrato (reserva de alojamento). – Consentimento (resposta a pedidos de informação). – Cumprimento de uma obrigação legal (comunicação dos hóspedes à FF.CC.SS). |
Destinatários | – Forças e corpos de segurança do Estado. – Administrações públicas, quando assim for estabelecido pela regulamentação em vigor. – Bancos e instituições financeiras (cobrança de serviços). |
Os direitos | Acesso, retificação ou apagamento, limitação do tratamento, direito a não ser objeto de decisões automatizadas, oposição, portabilidade e a reclamar o não exercício dos direitos perante a Autoridade de Controlo (Agência Espanhola de Proteção de Dados, “AEPD”). |
Informações complementares | Consultando o sítio Web da autoridade de controlo (“AEPD”). Ver aquí. |
Para uma melhor compreensão da informação que acabámos de lhe mostrar, organizámos os dados em perguntas e respostas, através das quais desenvolvemos este conteúdo de forma mais pormenorizada.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
‘EL ENCANTO DE XARAS, SL’, proprietário do alojamento identificado como ‘Cabañas de Xarás’ situado em Sierra Poniente, 145, CP: 36949, Cangas do Morrazo, Pontevedra.
Da mesma forma, pode contactar este responsável através do número de telefone (+34) 651 871 954, escrevendo para o endereço de correio eletrónico info@cabanasdexaras.com, ou utilizando o formulário de “contacto” disponível no sítio Web.
Que tipo de dados recolhemos e com que finalidade?
Os dados pessoais que fornecer através de qualquer um dos métodos de contacto acima descritos serão utilizados para responder a questões que possa ter sobre os serviços oferecidos no sítio Web. Especificamente, apenas lhe pediremos os dados de identificação essenciais para sabermos quem é para lhe podermos responder, tais como nome, e-mail e/ou número de telefone, sendo apenas obrigatório fornecer os dois primeiros dados (nome e e-mail), indicados com um asterisco.
Além disso, quando reservar qualquer uma das nossas casas de campo que possam estar disponíveis através do nosso sítio Web, para além de se identificar com o seu cartão de identificação e outros dados (nome, apelido, morada), fornecerá dados para o pagamento da sua reserva (cartão), considerando que esta informação é necessária para gerirmos a sua reserva e estadia connosco.
Tenha em atenção, ao mesmo tempo, que lhe pediremos determinadas informações que terá de fornecer para podermos responder-lhe através do nosso formulário de contacto, cuja indicação necessária indicamos com um asterisco (*) ao lado de cada informação. Ao mesmo tempo, lembre-se que só aceitando a nossa política de privacidade – clicando na caixa junto ao formulário de contacto e na menção “Li e aceito a Política de Privacidade da XARÁS CABINS”, a sua mensagem chegará à XARÁS CABINS. Assim que recebermos a sua mensagem, responderemos com a maior brevidade possível.
Qual é a base legal para a utilização dos seus dados?
A base jurídica que justifica a utilização dos seus dados pessoais para lhe responder quando nos contacta através dos meios de contacto acima indicados é o seu consentimento, na medida em que esta ação – contactar-nos através dos meios de contacto acima indicados – exige claramente outra ação da nossa parte, ou seja, que lhe respondamos.
Da mesma forma, a base legal que nos permite processar legitimamente as informações que nos fornece em cada reserva é o facto de serem necessárias para a execução de um contrato (alojamento).
Quanto à base jurídica que nos permite – e nos obriga – simultaneamente a disponibilizar os seus dados às Forças e Corpos de Segurança do Estado, é o cumprimento de um dever legal, ou seja, o disposto na Ordem INT/1922/2003, de 3 de julho, relativa aos Livros de Registo e fichas de inscrição dos viajantes nos estabelecimentos hoteleiros e outros estabelecimentos similares, e regulamentação complementar.
Comunicamos os seus dados a alguém?
Como indicámos na resposta anterior, deve saber que qualquer estabelecimento que preste serviços de alojamento, como é o nosso caso, é obrigado a comunicar diariamente os dados essenciais de identificação dos seus hóspedes às Forças e Corpos de Segurança do Estado, através de um meio seguro.
Da mesma forma, quando proceder à reserva de qualquer um dos nossos serviços utilizando os seus dados bancários, estes serão comunicados, em algum momento, ao nosso banco, quando a transação correspondente for concluída.
Além disso, quando outros regulamentos nos obrigarem a fazê-lo, também comunicaremos os seus dados, limitando esta transferência de dados aos estritos termos em que somos obrigados a fazê-lo.
Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Se, após a consulta que efetuar a CABAÑAS DE XARÁS, não formalizar o correspondente pedido de serviços ou reserva, os seus dados pessoais serão conservados apenas durante um período de tempo razoável (suficiente para compreender que não está interessado em contratar com a empresa), após o qual serão eliminados.
Por outro lado, se solicitar os nossos serviços, uma vez terminada a nossa relação contratual (estadia no nosso alojamento, etc.), o período de conservação dos seus dados pessoais – bloqueados ou reservados – começará por um período de cinco anos. Em qualquer caso, se durante este período de tempo voltar a solicitar os nossos serviços, aplicaremos novamente os mesmos critérios de conservação (bloqueio das informações após o último serviço contratado, durante cinco anos).
Que direitos tem sobre os seus dados?
O interessado pode exercer os seus direitos de acesso, retificação ou supressão, de não ser objeto de decisões automatizadas, de oposição, de portabilidade, de solicitar a qualquer momento a revogação de qualquer consentimento que possa ter dado para qualquer uma das finalidades indicadas pelo responsável pelo tratamento, bem como o direito de se dirigir à AEPD quando considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos por “EL ENCANTO DE XARAS, SL”. Quanto às implicações de tais direitos, pode consultar o que informa a Agência Espanhola de Proteção de Dados (“AEPD”) aquí.
Pode solicitar o exercício dos seus direitos por escrito, anexando uma fotocópia do seu bilhete de identidade, passaporte ou outro documento válido que o identifique, dirigida ao e-mail info@cabanasdexaras.com, indicando no espaço da comunicação eletrónica dedicado ao “Assunto” a menção “CABAÑAS DE XARÁS- proteção de dados”.
Quando recebermos o seu pedido, enviar-lhe-emos um formulário que terá de preencher para podermos processar o seu pedido.
O que pode fazer se o responsável pelo tratamento de dados não cumprir os seus direitos?
Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, pode iniciar um procedimento de “tutela de direitos” junto da AEPD (Ver Proc. tutela derechos AEPD). (Ver Proc. tutela derechos AEPD).
